Privacybeleid
DR Reinigingstechniek BV (hierna “DR Reinigingstechniek”, “wij”) hecht belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we via deze website verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten u heeft. We verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?
DR Reinigingstechniek BV
Venlosesteenweg 23A, B-3640 Kinrooi-Ophoven, België
Ondernemingsnummer: BE 1014.170.434
E-mail: info@reinigingstechniek.eu · Telefoon: +32 89 68 11 50
Welke gegevens verzamelen we en waarom?
Contact-, offerte-, service- en dealerformulieren. Wanneer u een formulier op deze website invult, verwerken we de gegevens die u opgeeft (zoals naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, adres- of machinegegevens en uw bericht). We gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw aanvraag te behandelen, u een offerte of advies te bezorgen en, bij een opdracht, de levering of service uit te voeren. Rechtsgrond: de uitvoering van een (pre)contractuele relatie en ons gerechtvaardigd belang om op uw vraag te antwoorden.
Klantaccount en bestellingen. Als u een account aanmaakt of een bestelling plaatst, verwerken we de gegevens die nodig zijn voor de afhandeling, facturatie en wettelijke boekhoudverplichtingen. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen.
Websitestatistieken. We gebruiken geanonimiseerde bezoekersstatistieken om de werking van de website te verbeteren. Hiervoor worden geen persoonsgegevens aan derden verkocht.
Hoe lang bewaren we uw gegevens?
- Aanvragen via formulieren: maximaal 24 maanden na het laatste contact, tenzij er een klantrelatie ontstaat.
- Klant- en factuurgegevens: zolang de wettelijke bewaartermijnen dat vereisen (in België doorgaans 7 jaar voor boekhoudkundige stukken).
Met wie delen we gegevens?
Uw gegevens worden niet verkocht. We delen ze enkel met dienstverleners die ons helpen bij de werking van de website en onze bedrijfsvoering (zoals onze hostingpartner OVHcloud in de EU, e-maildiensten, ons CRM-systeem en, bij leveringen, transportpartners), en alleen voor zover nodig. Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten waar vereist.
Cookies
Deze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn voor de werking van de site (zoals het onthouden van uw offertelijst of accountlogin) en beperkte, geanonimiseerde statistische cookies. U kunt cookies op elk moment verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser.
Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten verbeteren of te laten verwijderen, om de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken, en om uw gegevens over te dragen. Stuur uw verzoek naar info@reinigingstechniek.eu; we antwoorden binnen 30 dagen. U kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder een beveiligde verbinding (HTTPS), beperkte toegang tot aanvragen en regelmatige back-ups.
